Lb66.ru

Экономика и финансы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Пакет документов для страховой компании после дтп

Получение страховых выплат

Автотранспорт

Страховая компания на основании информации, изложенной в «Извещении о ДТП», а также других предоставленных доказательств делает заключение о степени виновности участников в произошедшем ДТП, назначает независимую экспертизу (оценку) материального ущерба, причиненного Вашему имуществу. После получения полного комплекта документов, необходимого для выплаты страхового возмещения, в 20-дневный срок страховая компания IBG составляет акт о страховом случае и осуществляет страховую выплату.

  1. Заявление потерпевшего
  2. Извещение о дорожно-транспортном происшествии
  3. Справки ГИБДД (форма 154) или документ ее заменяющий с 20.10.2017г. (подлинник выданный на месте ДТП/заверенные копия)
  4. Определение, постановление-квитанция и/или протокол + постановление ГИБДД (подлинники выданные на месте ДТП/заверенные копии)
  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
  6. Копия доверенности с правом получения страхового возмещения (для лиц, не являющихся собственниками поврежденного имущества)
  7. Реквизиты расчетного счета собственника пострадавшего имущества и банка, в котором он открыт
  8. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
  9. Учредительные документы (для юр. лиц)
  1. Заявление
  2. Страховой полис и квитанция об оплате премии
  3. Копия водительского удостоверения водителя
  4. Копия путевого листа (доверенности) — если за рулем был не собственник ТС
  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
  6. Справки ГИБДД (форма 154) или документ ее заменяющий с 20.10.2017г. (подлинник выданный на месте ДТП/заверенные копия)
  7. Определение, постановление-квитанция и/или протокол + постановление ГИБДД (подлинники выданные на месте ДТП/заверенные копии)
  8. Постановление МВД в случае ПДТЛ
  9. Копия документа, удостоверяющего личность
  10. Реквизиты расчетного счета потерпевшего и банка, в котором он открыт


Информация клиентам Компании, попавшим в ДТП.

Уведомляем Вас о том, что с 20.10.2017 года приказом МВД РФ от 23 августа 2017 г. N 664, вступил в силу АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ МВД РФ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ УЧАСТНИКАМИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ В ОБЛАСТИ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ.

Настоящим регламентом упразднена выдача сотрудниками ГИБДД, проводившими оформление ДТП на месте, справки ф.154 о ДТП.

При этом обращаем Ваше внимание, что данная справка может быть выдана сотрудниками на месте ДТП или при упрощенном оформлении на стационарных постах ГИБДД, или заменена иным документом, имеющим всю необходимую информацию для подачи заявления на выплату страхового возмещения.

ВАЖНО! Участники ДТП должны обязательном порядке на месте ДТП заполнить бланк извещения о ДТП установленной формы. Данное извещение входит в перечень обязательных документов, прилагаемых к заявлению на выплату страхового возмещения в рамках ОСАГО. Участники ДТП, намеренные обращаться за выплатой страхового возмещения должны произвести фотофиксацию положения ТС участвовавших в ДТП на месте ДТП и передать, по возможности, Страховщику, который будет производить выплату страхового возмещения. Участник ДТП, признанный виновным, также передает Страховщику застраховавшего его ответственность копию заполненного на месте ДТП всеми участниками Извещения о ДТП.

С 25.09.2017 года внесены изменения в критерии прямого возмещения убытков (ПВУ), с данного числа снято ограничение по количеству пострадавших ТС в ДТП.

Иными словами, если в ДТП пострадало более 2 ТС, иное имущество не повреждено, у всех участников имеется полис ОСАГО и нет пострадавших/погибших в ДТП людей, каждый пострадавший обращается за выплатой страхового возмещения к Страховщику, который осуществил страхование его ответственности, т.е. в ту Страховую Компанию где был выписан полис ОСАГО того или иного пострадавшего.

В штате компании работают квалифицированные специалисты, которые ответят на все интересующие Вас вопросы.

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:
Тел.: 8-800-700-50-20, +7 (473) 250-20-50, доб. 2112,2113.
E-mail: ov@ibg.ru

Имущество

На основании представленных документов в течение пяти дней составляется страховой Акт, который является основанием для страховой выплаты. Страховая выплата производится единовременного в течение семи банковских дней (после подписания страхового Акта) любым способом по согласованию сторон (вклад на имя застрахованного в банке, перевод по почте или иным способом).

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:

Тел.: 8-800-700-50-20, +7 (473) 250-20-50, доб. 2117.
E-mail: ov@ibg.ru

Жизнь и здоровье

На основании предоставленных документов составляется страховой Акт, который является основанием для страховой выплаты. Страховая выплата производится единовременно в течение семи банковских дней (после подписания Акта) любым способом по согласованию сторон (вклад на имя застрахованного в банке, перевод по почте или иным способом).

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:

Два миллиона за ДТП: пять крупных исков к страховой

Список составлен с помощью сервиса Caselook.ru на основе споров со страховыми компаниями за 2019–2020 годы. В нашу статью попали самые крупные выигрыши участников дорожного движения без учета дел, где не указана сумма иска.

В октябре 2019 года жительница Ханты-Мансийска Анна Сабеева* попала в аварию на маршрутке, которая столкнулась с легковушкой. Она получила травмы, из-за которых некоторое время не могла ходить. По оценке врачей, она получила тяжкий вред здоровью.

Маршрутка принадлежала ИП Эдгару Макаряну, застрахован он был в «Согазе». Сабеева обратилась туда за страховым возмещением в размере 741 000 руб., но получила отказ. Тогда Сабеева направила претензию. К ней она приложила справку о ДТП, где она указана в числе пострадавших, и копию постановления о возбуждении уголовного дела (также с информацией о травмах). Но она снова получила отказ. Страховая компания объяснила, что пострадавшая подала неполный пакет документов. «Согазу» не хватило документа о произошедшем событии. Его должен был предоставить перевозчик, но этого не сделал. Страховая решила: справка о ДТП и копия постановления о возбуждении уголовного дела не подтверждают, что ИП Макарян имеет отношение к аварии.

Читать еще:  Межевание земель общего пользования в снт закон

Другого мнения оказался суд. Он посчитал, что бумаг было достаточно. Согласно ч. 1 ст. 14 закона об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика («Порядок предъявления требования о выплате страхового возмещения и порядок его выплаты»), документы, предоставляемые страховой компании, должны содержать сведения о потерпевшем, произошедшем событии и его обстоятельствах, а также о травмах потерпевшего. Эту информацию, по мнению суда, можно узнать из справки о ДТП и копии постановления.

В итоге Ханты-Мансийский районный суд взыскал с АО «СОГАЗ» в пользу Сабеевой страховое возмещение (741 000 руб.), неустойку (741 000 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб. из 200 000 заявленных) и штраф. Всего почти 2,2 млн руб. (дело № 2-3285/2020). Апелляция оставила решение без изменения.

25 февраля 2019 года в автомобиль Игоря Мухина* врезалась «Лада», ее водителя признали виновником. Мухин обратился в компанию «Альфа-страхование»: там получал полис виновник. Представитель страховой осмотрел автомобиль Мухина, написал акт, оформил направление на ремонт. Лимит направления составил 376 234 руб.

Узнав об этом, владелец машины обратился к независимому эксперту, который рассчитал другую стоимость ремонта – 645 800 руб. То есть лимита по направлению не хватило бы на восстановление ТС. Мухин не хотел доплачивать из своего кармана, поэтому направил компании претензию. Страховая не отреагировала, пришлось идти в суд.

Судебная автотехническая экспертиза подтвердила, что на восстановление поврежденного ТС нужно 645 800 руб. (лимит направления на ремонт в 1,7 раз меньше). Суд решил: страховое возмещение нужно выплатить деньгами, так как Мухин не согласен доплачивать за ремонт. В пользу истца взыскали страховое возмещение, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда (1 000 руб.), расходы на независимую экспертизу – всего почти 1 млн руб. (дело № 2-1366/2019, решение не обжаловалось и вступило в законную силу).

Такую же сумму, 1 млн руб., удалось получить владельцу автомобиля премиум-класса по делу № 2-472/2019.

«Газель» во время движения не уступила дорогу Porsche Cayenne, хотя должна была это сделать, согласно ПДД. Владелец иномарки Азиз Исламов* обратился за страховым возмещением в «Согаз» (страховую компанию виновника аварии). Но деньги ему не выплатили и направление на ремонт не выдали. Страховая не поверила, что повреждения на автомобиле появились именно после ДТП.

Собственник авто обратился в торгово-производственную фирму «Волтайр-Сервис» для оценки стоимости ремонта. Эксперт заключил, что восстановление Porsche обойдется в 696 000 руб. Исламов отправил претензию, но денег не дождался и подал в суд.

Тогда компания провела независимую техническую экспертизу (а с момента ДТП прошел уже год). Как гласит ее заключение, повреждения на машине носят накопительный характер и не могли образоваться в один момент при ДТП. На этом основании Исламову отказали в выплате. А затем в споре разбирался суд.

Заводской районный суд Грозного указал, что экспертное заключение составлено по акту осмотра повреждений спустя год после аварии, то есть не является объективным и не может быть доказательством. Первая инстанция отметила, что, согласно закону об ОСАГО, размер компенсации не может превышать фиксированного порога, а лимит составляет 400 000 руб. Именно эту сумму, как указала первая инстанция, страховой следует заплатить Исламову за ДТП. Суд взыскал с акционерного общества «СОГАЗ» еще и штраф, компенсацию за услуги экспертной организации и неустойку, всего почти 1 млн руб. (решение не обжаловалось и вступило в законную силу).

Land Rover Татьяны Ульяновой* серьезно пострадал в тройном ДТП. Она получила 400 000 руб. со своей страховой «Ингосстрах» и обратилась в «АльфаСтрахование», где виновник аварии был застрахован по ОСАГО и добровольному полису ДСАГО. Ульянова просила «АльфаСтрахование» выплатить деньги не только за машину, но и за детскую коляску, которая была в салоне и сломалась в аварии. Коляска стоила 120 000 руб.

Но в компании ей отказали, признав инцидент нестраховым случаем. Тогда Ульянова провела независимую оценку. Эксперт заключил, что восстановление машины с учетом износа обойдется около 1,7 млн руб. Ульянова отправила претензию в страховую компанию, приложив к ней результаты экспертизы и чек на коляску, стоимость которой эксперт не учитывал.

Выплату Ульянова так и не получила, поэтому обратилась в суд. В общей сложности она требовала выплатить 1,5 млн руб. (из суммы она вычла 400 000, которые ей уже выплатила другая страховая). Первая инстанция назначила по делу комплексную автотехническую экспертизу, которая оценила ремонт в 829 500 руб. (без учета коляски) .

Как решила первая инстанция, по договору добровольного страхования размер ответственности страховщика составляет 1,5 млн руб. с учетом безусловной франшизы (400 000 руб.). Поэтому суд решил, что с «АльфаСтрахования» можно взыскать всю сумму, необходимую на ремонт, стоимость коляски и эвакуатора – за вычетом 400 000 руб., которые выплатил «Ингосстрах». Вышло 554 000 руб. Кроме того, суд взыскал проценты за пользование чужими деньгами, расходы по оплате услуг эксперта, компенсацию морального вреда и штраф. В итоге получилось почти 840 000 руб. (дело № 02-0587/2020). Решение «устояло» в апелляции.

Читать еще:  Какие документы нужны для продажи участка земли

Весной 2018-го в Москве столкнулись три автомобиля, в том числе «Ниссан» Валерия Орлова*. Виновником аварии признали Валентина Мамыкина*, поэтому Орлов обратился в его страховую компанию «Энергогарант» за возмещением. Страховая организовала осмотр эксперта, который решил, что не все вмятины и царапины на «Ниссане» появились в результате ДТП. В итоге «Энергогарант» насчитал повреждений всего на 35 000 руб., эту сумму и выплатили Орлову.

Собственник авто был этим недоволен и провел независимую оценку. Согласно ее заключению, восстановление «Ниссана» обойдется почти в 691 000 руб. В доплате страховая отказала.

Тогда участник аварии обратился в суд с иском к «Энергогаранту» и Мамыкину, виновнику ДТП. Он просил взыскать со страховой 350 000 на ремонт машины, а еще неустойку, штраф, расходы на экспертизу и компенсацию морального вреда – всего около 855 000 руб.

Судебная экспертиза подтвердила, что некоторые дефекты у автомобиля могли быть и до столкновения. Поэтому суд подсчитал, что оценка «Энергогаранта» верна, и отказал Орешкину. Но апелляция оказалась другого мнения. Мосгорсуд обнаружил, что эксперта от страховой нет в государственном реестре экспертов-техников, что нарушает ст. 12.1 закона об ОСАГО («Независимая техническая экспертиза транспортного средства»). А значит, заключение нельзя назвать надлежащим и допустимым доказательством размера ущерба. Что касается судебной экспертизы, то по итогам специалист не ответил на главный вопрос: какова стоимость ремонта машины. Поэтому апелляция пришла к выводу, что два эти заключения нельзя учитывать. Акт первой инстанции суд отменил, а с «Энергогаранта» взыскал в пользу Орлова 662 500 руб., в том числе страховое возмещение, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда (дело № 33-38194/2020).

Пострадал пешеход или водитель

Обратите внимание!

Избегайте обращений в иные сторонние организации, которые не сотрудничают с нами!
Если вы хотите уточнить статус заявления вы можете обратиться к сервису автоматического уточнения статуса: «Узнать статус», д ля этого вам потребуется ввести номер своего полиса и обращения (убытка).

Как заявить о страховом случае?

За возмещение расходов в связи с причинением ущерба жизни и здоровью отвечает страховая компания виновника аварии. Для обращения понадобятся пакет документов и письменное заявление.

Дальнейшие действия и дополнительная информация

Страховая выплата приходит в течение 20 календарных дней после того, как вы предоставите заявление и все необходимые документы.

Максимальный срок подачи заявления в страховую компанию — 3 года с даты страхового события.

Чтобы сообщить о страховом случае, необязательно сразу приезжать в офис. Вы можете:

  • отправить документы по электронной почте: check_documents@renins.com. Формат документов PDF или JPEG; не более 5 Мб на одно письмо.
  • загрузить их в личный кабинет на нашем сайте. Форматы файлов: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, максимальный размер каждого файла не более 2 Мб.

В течение трех дней мы проверим документы и ответим, соответствуют ли они требованиям. Возможно, понадобятся дополнительные данные. Если же предоставленных документов достаточно, то оригиналы нужно будет привезти в наш офис или отправить Почтой России, если в вашем городе офиса нет.

Кто может обратиться за возмещением:
  • В случае причинения вреда здоровью пострадавшего обратиться за возмещением расходов может и сам пострадавший, и его представитель. Для этого нужна нотариально заверенная доверенность с правом представления интересов пострадавшего и с правом получения страхового возмещения.
  • В случае причинения вреда жизни -лица, находившиеся на иждивении потерпевшего, а при отсутствии таких лиц: супруг, родители, дети потерпевшего или лица, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода. За возмещением расходов на похороны могут обратиться лица, понесшие расходы на погребение погибшего.
Необходимые документы
  • Паспорт РФ заявителя.
  • Нотариальная доверенность на право представления его интересов и получения возмещения в страховой компании — если страховой случай заявляет представитель пострадавшего.
  • Постановление по делу об административном правонарушении или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, а также приложения к ним, если они составлялись.
  • Протокол места совершения административного правонарушения — если составлялся и был выдан.
  • Решение суда, если в ДТП есть погибшие или пострадавшие и дело рассматривалось в суде.
  • Заключение судебно-медицинской экспертизы об установлении вреда здоровью.
  • Документы из медицинского учреждения (эпикриз и заверенная копия стационарной или амбулаторной карты пострадавшего).
  • Справка бригады скорой помощи.
  • Банковские реквизиты для выплаты возмещения.
Дополнительные документы для физических лиц в отдельных случаях возмещения:
  • Свидетельство о вступлении в наследование — если за возмещением ущерба обращается представитель погибшего в ДТП.
  • Согласие органов опеки и попечительства — если возмещение будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет.
  • Свидетельство о рождении ребенка — если за возмещением обращаются родители или дети потерпевшего.

Важно! Если документы содержат информацию на национальном языке государства, требуется письменный перевод документов, заверенный нотариусом.

В отдельных случаях перечень документов может меняться. Это зависит от гражданско-правовых отношений потерпевшего и виновника. Подробнее о документах при ущербе жизни и здоровью — Правила ОСАГО, глава 4

ОСАГО

Ваши действия в случае ДТП:

Немедленно остановите транспортное средство и включите аварийный световой сигнал.

Поставьте знак аварийной остановки.

Свяжитесь с экстренными службами по телефонам 112 или 102 (звонок бесплатный, в т.ч. в роуминге) и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.

Читать еще:  Что нужно знать о реструктуризации долга по жкх

Окажите первую помощь пострадавшим, вызовите «Скорую медицинскую помощь» по номеру телефона 103 или 112. В экстренной ситуации отправьте пострадавших на попутном транспортном средстве в ближайшее медицинское учреждение и оставьте свои контактные данные (фамилия, регистрационный знак транспортного средства, мобильный телефон) и вернитесь на место происшествия.

Зафиксируйте обстоятельства ДТП (положение всех транспортных средств, окружающие место происшествия здания и другие объекты, следы торможения, части транспортного средства, которые сорвало при столкновении и т.д.).

Если не причинен вред жизни и/или здоровью, и транспортные средства создают препятствие для остальных участников движения, освободите проезжую часть.

Если вред жизни и/или здоровью причинен, транспортные средства нельзя перемещать без указания сотрудников ГИБДД.

Позвоните в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

Запишите фамилии, адреса и номера телефонов очевидцев. Сообщите участникам ДТП номер страхового полиса ОСАГО, наименование, телефон и адрес страховщика и запишите аналогичные реквизиты других участников ДТП, сфотографируйте страховой полис ОСАГО второго участника.

В соответствии с рекомендациями сотрудников ГИБДД:

— дождитесь приезда сотрудников ГИБДД для оформления происшествия;

— оформите ДТП по процедуре Европротокола без участия сотрудников ГИБДД.

Оформление ДТП по процедуре Европротокола.

Европротокол – это процедура упрощенного оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД, для этого участники происшествия заполняют бланк Извещения о ДТП.

Оформление ДТП по процедуре Европротокола возможно если:

· ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО;

· Нет травмированных и погибших, не пострадали другие участники дорожного движения, транспортные средства, объекты, сооружения и прочее;

· Обстоятельства происшествия, характер и перечень видимых повреждений не вызывают разногласий у участников ДТП.

При наличии разногласий обязательно отразить информацию о них в Извещении о ДТП, а также зафиксировать сведения о ДТП с помощью приложения «ДТП.Европротокол» и передать в РСА.

Лимит страхового возмещения:

· До 100 000 рублей при отсутствии разногласий у участников ДТП (без фиксации сведений о ДТП с помощью приложения «ДТП.Европротокол»).

· До 100 000 рублей при наличии разногласий у участников ДТП и обязательной фиксации сведений о ДТП с помощью мобильных приложений «ДТП.Европротокол» либо «Помощник ОСАГО» и передачи сведений в РСА.

· До 400 000 при отсутствии разногласий у участников ДТП и обязательной фиксации сведений о ДТП с помощью мобильных приложений «ДТП.Европротокол» либо «Помощник ОСАГО» и передачи сведений в РСА.

Как заполнить Извещение о ДТП для оформления Европротокола.

Бланк Извещения о ДТП самокопирующийся и состоит из двух страниц.

Участники ДТП совместно заполняют лицевую сторону Извещения о ДТП, затем разделяют бланк на две части, после чего у них остаётся по одному экземпляру Извещения о ДТП.

Каждый участник ДТП заполняет оборотную сторону своего экземпляра Извещения о ДТП.

При наличии разногласий:

Участники ДТП отражают информацию об этом на лицевой стороне Извещения о ДТП в п.13 и указывают суть этих разногласий на оборотной стороне Извещения о ДТП в п.18.
Фиксируют и передают в РСА сведения о ДТП при помощи мобильного приложения «ДТП. Европротокол».

После оформления ДТП по процедуре Европротокола, заполненное Извещение о ДТП необходимо направить в свою страховую компанию как потерпевшему, так и виновнику происшествия в течение 5 рабочих дней.

Полный список подразделений Компании можно увидеть на сайте http://ugsk.ru/, или узнать, позвонив в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

ВАЖНО! До истечения 15 календарных дней со дня ДТП, за исключением нерабочих и праздничных дней, виновник происшествия не должен приступать к ремонту или утилизации своего транспортного средства.

Электронное Извещение о ДТП.

Извещение о ДТП можно оформить в виде электронного документа с помощью приложения «Помощник ОСАГО».

Для этого одному из участников ДТП необходимо скачать приложение в Google Play / App Store.

Наличие у обоих участников ДТП действующей учетной записи на портале ГОСУСЛУГ обязательно.

В случае оформления Извещения о ДТП в электронном виде, необходимо в течение 5 рабочих дней с даты ДТП позвонить в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

При обращении с заявлением о выплате потерпевший в ДТП должен предъявить в страховую компанию:

· Заявление о страховом возмещении или о прямом возмещении убытков;

· Паспорт выгодоприобретателя, либо его нотариально заверенную копию;

· Документы, подтверждающие полномочия представителя потерпевшего/ выгодоприобретателя (доверенность);

· Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)/ паспорт транспортного средства (ПТС), документы на право собственности на иное имущество.

· Банковские реквизиты выгодоприобретателя для получения страхового возмещения;

· Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего/ выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

· Извещение о дорожно-транспортном происшествии (если ДТП оформлено по процедуре Европротокола и Извещение заполнено на бумажном носителе);

· Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если оформление ДТП осуществлялось сотрудниками ГИБДД).

· Иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4-4.7 и (или) 4.13 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в зависимости от вида причиненного вреда)

С полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector